Kindle: Spoke with Rachael. Friendly, professional, pat...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~pek de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~pek
GetHuman:~pek - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~pek:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pek une liste de problèmes Kindle courants)
~pek:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pek sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pek:Spoke with Rachael. Friendly, professional, patient, and right on target solving my problem registering my device. Superlative service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~pek:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pek:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pek:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~pek:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pek tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 19, 2017.