Kindle: It did not answer the main question I needed an...

Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-282206 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-282206

GetHuman:GetHuman-282206 - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-282206:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman-282206:J'ai utilisé le 866-321-8851 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Kindle sur laquelle j'étais:Kindle Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-282206 une liste de problèmes Kindle courants)
GetHuman-282206:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-282206 sur le Kindle service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-282206:It did not answer the main question I needed answered and it was very hard to understand the technician.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
GetHuman-282206:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-282206:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-282206:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
GetHuman-282206:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-282206 tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Kindle

4.24 sur 5 étoiles | 297 avis

L'avis de GetHuman-282206 Kindle

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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