Kiehl's: Called this number three times and it was busy...
Un Kiehl's avis client de l'utilisateur GetHuman ~stella de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~stella
GetHuman:~stella - pouvez-vous dire à nos autres Kiehl's clients quand votre cas a eu lieu?
~stella:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Kiehl's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kiehl's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stella une liste de problèmes Kiehl's courants)
~stella:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stella sur le Kiehl's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kiehl's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stella:Called this number three times and it was busy. Fourth time, rang & rang with no answer. Fifth time, got a recording and was put on hold. Somebody finally answered - I could hear talking in the background - and then they hung up! Very frustrated. Awful customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kiehl's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kiehl's?
~stella:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stella:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kiehl's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stella:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kiehl's clients?
~stella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kiehl's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stella tirés de son Kiehl's problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
Kiehl's
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~stella Kiehl's
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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