KLM Royal Dutch Airlines: after ** mins wait, I dropped the call. Awful...
Un KLM Royal Dutch Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~MTH de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MTH
GetHuman:~MTH - pouvez-vous dire à nos autres KLM Royal Dutch Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~MTH:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté KLM Royal Dutch Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KLM Royal Dutch Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MTH une liste de problèmes KLM Royal Dutch Airlines courants)
~MTH:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MTH sur le KLM Royal Dutch Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KLM Royal Dutch Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MTH:after ** mins wait, I dropped the call. Awful, esp as I have elite member status with Flying Blue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KLM Royal Dutch Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KLM Royal Dutch Airlines?
~MTH:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MTH:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KLM Royal Dutch Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MTH:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KLM Royal Dutch Airlines clients?
~MTH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KLM Royal Dutch Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MTH tirés de son KLM Royal Dutch Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.