KFC: Was told when I placed my order it would be * m...
Un KFC avis client de l'utilisateur GetHuman ~meddaugh de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~meddaugh
GetHuman:~meddaugh - pouvez-vous dire à nos autres KFC clients quand votre cas a eu lieu?
~meddaugh:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté KFC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KFC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~meddaugh une liste de problèmes KFC courants)
~meddaugh:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~meddaugh sur le KFC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KFC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~meddaugh:Was told when I placed my order it would be * min. until chicken was ready. Well I was waiting in the lobby (for ** min). I could over hear the employees taking about ***. When they finally call me for my order, it was the wrong order. it took them another * min. to figure out what went wrong. then they realized they did not have any potatoes, so I had to wait for them to make some more. The lobby was dirt and the kitchen floor had trash all over it. I was very disappointed on every level. Then to top it off when I got my food home they got my order wrong AGAIN!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KFC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KFC?
~meddaugh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~meddaugh:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KFC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~meddaugh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KFC clients?
~meddaugh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KFC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~meddaugh tirés de son KFC problème de service client survenu le novembre 12, 2017.