Just taken KFC at Melaka Giant Branch at Bacang...
Un KFC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Karen
GetHuman:~Karen - pouvez-vous dire à nos autres KFC clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté KFC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KFC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen une liste de problèmes KFC courants)
~Karen:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen sur le KFC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KFC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen:Just taken KFC at Melaka Giant Branch at Bacang. My order is One Set Black Pepper Chicken, One X - Meal & One dinner plate. Cashier at the counter service but need to brief clear on extra order. During cancelation of order and mention that manager was not in , no cancellation is allow. Portioning of food need to consistant. Eg I order chicken rice, they just give half portion of rice cost at RM*.** per plate. *The Original Fried Chicken looks dall. After taken, still have mile smell of non fresh chicken and the bun for black pepper chicken is hard and not fresh at all. can't eat at all. When I looks for the manager regarding food comment, she insist all are fresh and just cook. Argue with me all food are fresh and well cook. She refuse to listen to my comment to improved quality of food. To improve service, she should listen carefully on customer comment and not hiding bad food serve to customer. Should I ask health department to check and view on quality of food at that branch?? Don'
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KFC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KFC?
~Karen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KFC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KFC clients?
~Karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KFC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen tirés de son KFC problème de service client survenu le octobre 28, 2017.