Johnson & Johnson: Person was very helpful.

Un Johnson & Johnson avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gertie de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Gertie

GetHuman:~Gertie - pouvez-vous dire à nos autres Johnson & Johnson clients quand votre cas a eu lieu?
~Gertie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Johnson & Johnson, et si oui, comment?
~Gertie:J'ai utilisé le 800-526-3967 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Johnson & Johnson sur laquelle j'étais:Johnson & Johnson Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Johnson & Johnson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gertie une liste de problèmes Johnson & Johnson courants)
~Gertie:"None of those really matches why I wanted to call Johnson & Johnson that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Gertie sur le Johnson & Johnson service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Johnson & Johnson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gertie:Person was very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Johnson & Johnson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Johnson & Johnson?
~Gertie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gertie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Johnson & Johnson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gertie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Johnson & Johnson clients?
~Gertie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Johnson & Johnson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gertie tirés de son Johnson & Johnson problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Johnson & Johnson

3.50 sur 5 étoiles | 12 avis

L'avis de ~Gertie Johnson & Johnson

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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