Jersey Central Power & Light (JCP&L): This is truly an awful company. Terribly rude c...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~amazed22 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~amazed22
GetHuman:~amazed22 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~amazed22:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amazed22 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~amazed22:"Meter Reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amazed22 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amazed22:This is truly an awful company. Terribly rude customer service reps. Got transferred twice and hung up on and they claimed we just got disconnected. The lady wouldn't help me at all because she said I wasn't on the account just my husband but then preceded to ask me for his social security number and other personal info. My husband called back about the same issue the lady did not resolve for me and she said "Don't you communicate with your wife?" Unbelievable! Do not do business with this terrible and unprofessional company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~amazed22:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amazed22:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amazed22:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~amazed22:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amazed22 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.