Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP&L, should be embarassed with the communicat...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry in the woods de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~angry in the woods
GetHuman:~angry in the woods - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~angry in the woods:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry in the woods une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~angry in the woods:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry in the woods sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry in the woods:JCP&L, should be embarassed with the communication and respose plan. Words can not describe the bad attitudes I was given in my *** calls to the call center. It is not their fault, they truly do not know anything. It is Managements fault, here is a suggestion, after the leads have assessed the situation, form a plan and list what is being taken care of first and what is next. basically an online database where you can pick your town and see where on the list you are. Giving someone a * to * day range is not acceptable. If the communication and plan was better, we would not feel so **** ignored. But, miss one months payment, you will have someone at my house within hours to turnmy service off. from *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~angry in the woods:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry in the woods:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry in the woods:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~angry in the woods:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry in the woods tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le octobre 29, 2017.