Jersey Central Power & Light (JCP&L): I owed a past due bill at which they disconnect...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-42466 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-42466
GetHuman:GetHuman-42466 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-42466:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-42466 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
GetHuman-42466:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-42466 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-42466:I owed a past due bill at which they disconnected my service early in the morning we promptly got the money to them via pay online we had confirmation numbers and everything my wife then spoke with someone and they told her that it would take about ** hours for service to be reconnected ** hours later they finally get the service back on. I have young children in the house as young as * years old they couldn't understand why the lights didn't work or why it was cold in the house. I am a very pissed off customer. long wait times, very poor service they don't care about the customers at all. absolutely no compassion for the hard working people who struggle everyday to keep the lights on and keep the heat going on those cold nights. irritated customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-42466:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-42466:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-42466:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
GetHuman-42466:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-42466 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.