Jersey Central Power & Light (JCP&L): I ended service when I sold my property. I thou...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~gmoses de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~gmoses
GetHuman:~gmoses - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~gmoses:Yes I can. C'était late at night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gmoses une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~gmoses:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gmoses sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gmoses:I ended service when I sold my property. I thought my bull was paid for and never received any notice. They claim they sent a bill and perhaps they did. With travelling it is possible it got mixed in with junk mail. But instead of sending an email or perhaps and second notice they immediately send it to collections. When asked why they would not and attempt to give the customer a little more notice just for good customer service she said well its your responsibility... now I am getting phone calls from collections for the next month even though I paid.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~gmoses:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gmoses:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gmoses:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~gmoses:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gmoses tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 26, 2017.