Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called about a spike in my electric bill. Sp...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-228098 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-228098
GetHuman:GetHuman-228098 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-228098:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-228098 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
GetHuman-228098:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-228098 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-228098:I called about a spike in my electric bill. Spoke to * people before the "resolution specialist", total phone time was ** minutes... was on hold for about ** until someone picked up... all in all they couldn't help either.. horrible wait time and no customer service because "they can't decrease what we already used".. **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-228098:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-228098:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-228098:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
GetHuman-228098:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-228098 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 7, 2017.