Jeep: Good customer service but terrible policy. Jee...
Un Jeep avis client de l'utilisateur GetHuman ~jep de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~jep
GetHuman:~jep - pouvez-vous dire à nos autres Jeep clients quand votre cas a eu lieu?
~jep:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Jeep, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jeep courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jep une liste de problèmes Jeep courants)
~jep:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jep sur le Jeep service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jeep de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jep:Good customer service but terrible policy. Jeep was unwilling to help cover cost of major safety * airbag system issue. I will not be buying another Jeep as this is my *th major issue with my Jeep and it is only * years old with less than **k miles.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jeep. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jeep?
~jep:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jep:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jeep à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jep:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jeep clients?
~jep:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jeep pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jep tirés de son Jeep problème de service client survenu le novembre 13, 2017.