JCPenney Catalog: i sent back what i ordered yet i keep getting b...
Un JCPenney Catalog avis client de l'utilisateur GetHuman ~woodmyster de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~woodmyster
GetHuman:~woodmyster - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney Catalog clients quand votre cas a eu lieu?
~woodmyster:Yeah. C'était late at night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney Catalog, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney Catalog courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~woodmyster une liste de problèmes JCPenney Catalog courants)
~woodmyster:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~woodmyster sur le JCPenney Catalog service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney Catalog de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~woodmyster:i sent back what i ordered yet i keep getting billed. i have four *** numbers for JCP. all four numbers lead to the same menu system and i end up talking to someone in a foreign country. (India?) not that i have anything against India but when i am asked to press * for english, and then end up talking to someone who can't speak english it is kinda irritating. anyway, i get the same run around - basically pay your bill. i can't find a phone number to speak to someone in the USA.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney Catalog. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney Catalog?
~woodmyster:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~woodmyster:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney Catalog à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~woodmyster:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney Catalog clients?
~woodmyster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney Catalog pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~woodmyster tirés de son JCPenney Catalog problème de service client survenu le octobre 25, 2017.