Iowa Wine Tours, Inc.: Booked a tour for ******* and owner cancelled i...
Un Iowa Wine Tours, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tourist54220 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Tourist54220
GetHuman:~Tourist54220 - pouvez-vous dire à nos autres Iowa Wine Tours, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Tourist54220:Yup. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Iowa Wine Tours, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iowa Wine Tours, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tourist54220 une liste de problèmes Iowa Wine Tours, Inc. courants)
~Tourist54220:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tourist54220 sur le Iowa Wine Tours, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iowa Wine Tours, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tourist54220:Booked a tour for ******* and owner cancelled it three hours prior. I had to pre-pay in full, $*** for the tour. Owner states he has a NO REFUND policy and refuses to return money. When called, he hung up on me. Has not replied to follow-up e-mail. Owner did not provide service, and has kept my money. It needs to be refunded immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iowa Wine Tours, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iowa Wine Tours, Inc.?
~Tourist54220:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tourist54220:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iowa Wine Tours, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tourist54220:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iowa Wine Tours, Inc. clients?
~Tourist54220:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iowa Wine Tours, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tourist54220 tirés de son Iowa Wine Tours, Inc. problème de service client survenu le octobre 26, 2017.
Iowa Wine Tours, Inc.
1.00 sur 5 étoiles | 20 avis
L'avis de ~Tourist54220 Iowa Wine Tours, Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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