Infinity Auto Insurance: I called my insurance company to discuss my bil...
Un Infinity Auto Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pb92109 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Pb92109
GetHuman:~Pb92109 - pouvez-vous dire à nos autres Infinity Auto Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Pb92109:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Infinity Auto Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Infinity Auto Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pb92109 une liste de problèmes Infinity Auto Insurance courants)
~Pb92109:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pb92109 sur le Infinity Auto Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Infinity Auto Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pb92109:I called my insurance company to discuss my billl and was greeted by an automated message which vaguely stated they "may" have difficulty answering my call due to a recent phone problem. There was no date indicated of when this message was recorded, there was no hold music - no indication at all that somebody might ever pick up my call so I ended it at ** minutes. I suspect this message may be a policyholder avoidance tactic. I'm switching - can't get hold of your insurer's customer service on the phone? RUN AWAY!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Infinity Auto Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Infinity Auto Insurance?
~Pb92109:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pb92109:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Infinity Auto Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pb92109:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Infinity Auto Insurance clients?
~Pb92109:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Infinity Auto Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pb92109 tirés de son Infinity Auto Insurance problème de service client survenu le novembre 11, 2017.