Imedmart.com: I bought an item online they said was in stock...
Un Imedmart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~susanec de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~susanec
GetHuman:~susanec - pouvez-vous dire à nos autres Imedmart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~susanec:Yup. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Imedmart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Imedmart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susanec une liste de problèmes Imedmart.com courants)
~susanec:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~susanec sur le Imedmart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Imedmart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susanec:I bought an item online they said was in stock, then received an email it was not & order cancelled. Stated they would not charge credit card, however what they fail to tell you is that they put a hold on your credit card. I contacted credit card co & asked how long for hold to come off (so I could free up credit line to purchase item elsewhere) & they said only a few days IF the company that placed the hold calls to them to advise the order was cx, otherwise, takes ** days! I called IMEDMART twice and asked them to please call my credit & they refused. They were rude & tried to argue with me that would it not take that long for pending charge to drop, but tomorrow is * days & its still on there. will NEVER order from them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Imedmart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Imedmart.com?
~susanec:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susanec:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Imedmart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susanec:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Imedmart.com clients?
~susanec:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Imedmart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susanec tirés de son Imedmart.com problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.