Ikea: worst customer service ever. Bought ***** for...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ellenkb de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Ellenkb
GetHuman:~Ellenkb - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~Ellenkb:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ellenkb une liste de problèmes Ikea courants)
~Ellenkb:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ellenkb sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ellenkb:worst customer service ever. Bought ***** for kitchen cabinets - screws are too short for the drawers. They refuse to find me longer screws (same response in the store).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~Ellenkb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ellenkb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ellenkb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~Ellenkb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ellenkb tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 10, 2017.