Ideeli: No answer, just a voicemail. They suggest live...
Un Ideeli avis client de l'utilisateur GetHuman ~rankled de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~rankled
GetHuman:~rankled - pouvez-vous dire à nos autres Ideeli clients quand votre cas a eu lieu?
~rankled:Yes. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Ideeli, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ideeli courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rankled une liste de problèmes Ideeli courants)
~rankled:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~rankled sur le Ideeli service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ideeli de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rankled:No answer, just a voicemail. They suggest livechat via their website. Did livechat over a week ago and they got the info wrong. Now holding on livechat for round two -- so far ten minutes and waiting. Grr.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ideeli. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ideeli?
~rankled:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rankled:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ideeli à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rankled:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ideeli clients?
~rankled:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ideeli pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rankled tirés de son Ideeli problème de service client survenu le octobre 27, 2017.