Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...
Un Ideeli avis client de l'utilisateur GetHuman ~shoprix de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~shoprix
GetHuman:~shoprix - pouvez-vous dire à nos autres Ideeli clients quand votre cas a eu lieu?
~shoprix:Yes. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Ideeli, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ideeli courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shoprix une liste de problèmes Ideeli courants)
~shoprix:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~shoprix sur le Ideeli service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ideeli de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ideeli. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ideeli?
~shoprix:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shoprix:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ideeli à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shoprix:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ideeli clients?
~shoprix:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ideeli pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shoprix tirés de son Ideeli problème de service client survenu le octobre 31, 2017.