Idaho Power: We are an Electrical Company here in the Treasu...
Un Idaho Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unacceptable de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Unacceptable
GetHuman:~Unacceptable - pouvez-vous dire à nos autres Idaho Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Unacceptable:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Idaho Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Idaho Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unacceptable une liste de problèmes Idaho Power courants)
~Unacceptable:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unacceptable sur le Idaho Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Idaho Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unacceptable:We are an Electrical Company here in the Treasure Valley, yesterday, I was trying to schedule a reconnect and was on hold for *hrs and ** minutes, during that time, I could not answer my office phone as we only have * line. This is absolutely ridiculous and seems to be getting worse. Get some more employees in there to take care of your customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Idaho Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Idaho Power?
~Unacceptable:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unacceptable:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Idaho Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unacceptable:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Idaho Power clients?
~Unacceptable:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Idaho Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unacceptable tirés de son Idaho Power problème de service client survenu le novembre 11, 2017.