IHOP Restaurants: I had very bad experience at this restaurant. N...
Un IHOP Restaurants avis client de l'utilisateur GetHuman ~Raj de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Raj
GetHuman:~Raj - pouvez-vous dire à nos autres IHOP Restaurants clients quand votre cas a eu lieu?
~Raj:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté IHOP Restaurants, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients IHOP Restaurants courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Raj une liste de problèmes IHOP Restaurants courants)
~Raj:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Raj sur le IHOP Restaurants service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients IHOP Restaurants de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Raj:I had very bad experience at this restaurant. Not that the food was not good but the management lost trust and integrity of running a truthful business. We ordered two items from the menu* a quesadilla and chicken ceaser salad. While eating quesadilla we noticed a unique taste. Thought it was burnt cheese but when we opened the tortilla there were bacon strips in it that is not the ingredient on the menu. We called the server and she took the plate inside to confirm with the chef. She came out and took the evening shift manager on the side to show her the plate. The manager came to us and asked if she could make another quesadilla. I asked so was there bacon in it? She said no. I asked her to bring the dish back if there is no bacon but she had already directed the server to trash the dish. I asked why would you trash it if there was no bacon. I asked her to please tell me the truth because we don't eat bacon. I told her that I understand mistakes happen but please don't lie and hide
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant IHOP Restaurants. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème IHOP Restaurants?
~Raj:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Raj:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de IHOP Restaurants à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Raj:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres IHOP Restaurants clients?
~Raj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour IHOP Restaurants pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Raj tirés de son IHOP Restaurants problème de service client survenu le novembre 20, 2017.