Humbleabode.com: Worst customer service I've ever had. First, a...
Un Humbleabode.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Horrible experience de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Horrible experience
GetHuman:~Horrible experience - pouvez-vous dire à nos autres Humbleabode.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Horrible experience:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Humbleabode.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humbleabode.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Horrible experience une liste de problèmes Humbleabode.com courants)
~Horrible experience:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Horrible experience sur le Humbleabode.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humbleabode.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Horrible experience:Worst customer service I've ever had. First, after waiting five days after I ordered, I tried repeatedly to find out the estimated arrival. When I called their support number, a recording said to use email and then hung up on me. It took three emails to find out my "in stock" order was suddenly backordered and delayed for * weeks. After the new deadline passed, I emailed and tried to call repeatedly for ten days before I finally got fed up (it had been more than * weeks by this time) and cancelled my order via email and threatened to contact my credit card company if the pending charge went through. Funny how I then got an email response within hours, but no apology, just a threat that I'd be charged according to their return policy. I was fooled by the good reviews they have on their site, and I think years ago they were good, but within the last year I see nothing but really bad reviews.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humbleabode.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humbleabode.com?
~Horrible experience:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Horrible experience:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humbleabode.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Horrible experience:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humbleabode.com clients?
~Horrible experience:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humbleabode.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Horrible experience tirés de son Humbleabode.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.