Humana Medicare Claims: Agent put me on hold to look up some documents...
Un Humana Medicare Claims avis client de l'utilisateur GetHuman ~NDVR4TRX de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~NDVR4TRX
GetHuman:~NDVR4TRX - pouvez-vous dire à nos autres Humana Medicare Claims clients quand votre cas a eu lieu?
~NDVR4TRX:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana Medicare Claims, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana Medicare Claims courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NDVR4TRX une liste de problèmes Humana Medicare Claims courants)
~NDVR4TRX:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NDVR4TRX sur le Humana Medicare Claims service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana Medicare Claims de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NDVR4TRX:Agent put me on hold to look up some documents. I gave up after ** minutes (*rd time that happened). Agents do no have answers and don't know where to find them. Customer service actually means avoiding customer questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana Medicare Claims. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana Medicare Claims?
~NDVR4TRX:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NDVR4TRX:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana Medicare Claims à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NDVR4TRX:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana Medicare Claims clients?
~NDVR4TRX:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana Medicare Claims pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NDVR4TRX tirés de son Humana Medicare Claims problème de service client survenu le novembre 24, 2017.