Hulu: Not paying attention to my CC statements until...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ynot de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ynot
GetHuman:~Ynot - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~Ynot:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ynot une liste de problèmes Hulu courants)
~Ynot:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ynot sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ynot:Not paying attention to my CC statements until today when I saw that HuLu was charging me $*.***mo (for * months) for an account I had closed. The agent voluntarily said, "I can refund that to you if you'd like." I said of course. Loved not having to argue my way out of this one. Great customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~Ynot:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ynot:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ynot:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~Ynot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ynot tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 16, 2017.