Hulu: Charge on my account
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tjpho de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-tjpho
GetHuman:GetHuman-tjpho - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tjpho:Yeah. C'était evening, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tjpho une liste de problèmes Hulu courants)
GetHuman-tjpho:"Upgrade/Downgrade Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-tjpho sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tjpho:Charge on my account
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-tjpho:First, I get randomly charged $*.** on my account even after I canceled my free * day trial. Then second, I cancel my renewal (which was activated by you guys which is unfair because you just take my money without me knowing). And third, I can't even use my months subscription because it was cancelled and not even refunded back to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
GetHuman-tjpho:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tjpho:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tjpho:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
GetHuman-tjpho:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tjpho tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 28, 2017.