Hulu Plus: The rep kept telling me that I could do what I...
Un Hulu Plus avis client de l'utilisateur GetHuman ~KayCee de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~KayCee
GetHuman:~KayCee - pouvez-vous dire à nos autres Hulu Plus clients quand votre cas a eu lieu?
~KayCee:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu Plus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu Plus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KayCee une liste de problèmes Hulu Plus courants)
~KayCee:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~KayCee sur le Hulu Plus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu Plus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KayCee:The rep kept telling me that I could do what I needed online after I logged in. I kept explaiing that I could not log in!!**He was obviously a robot who could only spout one answer no matter what I said.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu Plus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu Plus?
~KayCee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KayCee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu Plus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KayCee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu Plus clients?
~KayCee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu Plus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KayCee tirés de son Hulu Plus problème de service client survenu le novembre 11, 2017.