Hulu Plus: I was billed when I shouldn have been. The rep...
Un Hulu Plus avis client de l'utilisateur GetHuman ~AeroIcthus de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~AeroIcthus
GetHuman:~AeroIcthus - pouvez-vous dire à nos autres Hulu Plus clients quand votre cas a eu lieu?
~AeroIcthus:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu Plus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu Plus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AeroIcthus une liste de problèmes Hulu Plus courants)
~AeroIcthus:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~AeroIcthus sur le Hulu Plus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu Plus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AeroIcthus:I was billed when I shouldn have been. The rep looked up my account with only last * of credit card and zip code. He cancelled my account for me. Total time: * min! Amazing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu Plus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu Plus?
~AeroIcthus:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AeroIcthus:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu Plus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AeroIcthus:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu Plus clients?
~AeroIcthus:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu Plus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AeroIcthus tirés de son Hulu Plus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.