Hulu Plus: I had to call * times before I could clearly un...
Un Hulu Plus avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Hulu Plus clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu Plus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu Plus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Hulu Plus courants)
~anonymous:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~anonymous sur le Hulu Plus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu Plus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I had to call * times before I could clearly understand how long the wait time was and which option to use for call back. Once technician was on the call, he identified issue and tried to fix it. It took two tries to fix the issue. Quality: decent, could improve.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu Plus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu Plus?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu Plus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu Plus clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu Plus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Hulu Plus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.