HughesNet: a hughes net rep came in as if he were here to...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~bettysueathome de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~bettysueathome
GetHuman:~bettysueathome - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~bettysueathome:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bettysueathome une liste de problèmes HughesNet courants)
~bettysueathome:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bettysueathome sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bettysueathome:a hughes net rep came in as if he were here to install my internet that was supposed to be frontier he said he said he was here to install my internet i said oh you are from dish and he said yes he falsecified this as he was from hughes net. frontier did not get installed he committed fraud claimed to be from dish. he was from hughes net instead of dish. charged $** cash to install pole and when he got thru he put a hughes net dish on it. He then played with a hand held computer in my home and showed my husband of age ** that did not know what a hand held computer was. he told my husband to draw on the blank screen as he did it was a lot of fun told my husband to write his name with his finger on the blank screen. then turned out to be a signature for a * year contract we found this out when we got our first bill he charged our credit card$***.** and $**.** for a total of $***.** he had no consent from us he could charge our credit card we have asked hughes net to refund our credit
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~bettysueathome:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bettysueathome:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bettysueathome:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~bettysueathome:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bettysueathome tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 20, 2017.