HughesNet: Mr. Salazar was able to identify the issue in l...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Coach de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Coach
GetHuman:~Coach - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Coach :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Coach une liste de problèmes HughesNet courants)
~Coach :"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Coach sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Coach :Mr. Salazar was able to identify the issue in less than * minutes. When he realized how long the issue had been going on, he reimbursed me for the prior two months and set up a technician for the next day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Coach :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Coach :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Coach :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Coach :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Coach tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 13, 2017.