Houston Chronicle: I will never do business with your company agai...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~monkey2007 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~monkey2007
GetHuman:~monkey2007 - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~monkey2007:Yes I can. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~monkey2007 une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~monkey2007:"Cancel or change subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~monkey2007 sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~monkey2007:I will never do business with your company again. Then to top it off your service center is rude and refuses to let you speak to a manager. And you are trying to bill me past my issue date, I prepaid for a reason!! If I didn't pay you again don't give me a paper then try to say I owe you more money because you did! never again will I get your paper.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~monkey2007:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~monkey2007:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~monkey2007:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~monkey2007:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~monkey2007 tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 7, 2017.