Houston Chronicle: I just discovered that my previous call from a...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Getting No Paper de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Getting No Paper
GetHuman:~Getting No Paper - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Getting No Paper:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Getting No Paper une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Getting No Paper:"Delivery issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Getting No Paper sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Getting No Paper:I just discovered that my previous call from a week ago went completely disregarded. They don't even have record of my call, let alone any information about my serious distribution problem. There are far better ways to get news than this *-ring circus.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Getting No Paper:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Getting No Paper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Getting No Paper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Getting No Paper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Getting No Paper tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 13, 2017.