Honeywell: very brief hold time until she transferd me to...
Un Honeywell avis client de l'utilisateur GetHuman ~happy customer de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~happy customer
GetHuman:~happy customer - pouvez-vous dire à nos autres Honeywell clients quand votre cas a eu lieu?
~happy customer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Honeywell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honeywell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~happy customer une liste de problèmes Honeywell courants)
~happy customer:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~happy customer sur le Honeywell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honeywell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~happy customer:very brief hold time until she transferd me to a technician then I had a ** minute hold. Once the tech came on the phone, My problem was solved in * minute. on a sunday not bad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honeywell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honeywell?
~happy customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~happy customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honeywell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~happy customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honeywell clients?
~happy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honeywell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~happy customer tirés de son Honeywell problème de service client survenu le novembre 9, 2017.