Honeywell: customer service seemed to just reading a scrip...
Un Honeywell avis client de l'utilisateur GetHuman ~ellis de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~ellis
GetHuman:~ellis - pouvez-vous dire à nos autres Honeywell clients quand votre cas a eu lieu?
~ellis:Yup. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Honeywell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honeywell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ellis une liste de problèmes Honeywell courants)
~ellis:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ellis sur le Honeywell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honeywell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ellis:customer service seemed to just reading a script, questions by me not understood, they keep repeating the same script, they seemed to not know anything, so I had to end the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honeywell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honeywell?
~ellis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ellis:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honeywell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ellis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honeywell clients?
~ellis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honeywell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ellis tirés de son Honeywell problème de service client survenu le octobre 21, 2017.