Honda Financial: Despite the fact that I didn't have my account...
Un Honda Financial avis client de l'utilisateur GetHuman ~patsmor de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~patsmor
GetHuman:~patsmor - pouvez-vous dire à nos autres Honda Financial clients quand votre cas a eu lieu?
~patsmor:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Honda Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honda Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patsmor une liste de problèmes Honda Financial courants)
~patsmor:"Payment issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patsmor sur le Honda Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honda Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patsmor:Despite the fact that I didn't have my account number (one of the reasons I was trying to call a human!) and the loan was closed in ****, they found me promptly and are resolving the issue with the DMV. No clues on their end (a number of guesses, but no evidence) as to why the lien release didn't go through the first time, but they were pleasant and helpful. Biggest plus -- when they transferred me between divisions, my information transferred, too, so I didn't have to tell my story several times. Did have to press * about * times, tho! Also, they are only open *am - * PM Pacific time, not ** x *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honda Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honda Financial?
~patsmor:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patsmor:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honda Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patsmor:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honda Financial clients?
~patsmor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honda Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patsmor tirés de son Honda Financial problème de service client survenu le novembre 2, 2017.