Home Delivery Network (UK): Pathetic company. Having missed a delivery, I r...
Un Home Delivery Network (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pete de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Pete
GetHuman:~Pete - pouvez-vous dire à nos autres Home Delivery Network (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Pete:Yes I can. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Delivery Network (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Delivery Network (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pete une liste de problèmes Home Delivery Network (UK) courants)
~Pete:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pete sur le Home Delivery Network (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Delivery Network (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pete:Pathetic company. Having missed a delivery, I received a card informing me it was returned to the depot and giving details of how to re-schedule. Having re-scheduled and taken a day off work to receive my parcel I was a bit concerned when by **** it had not appeared. Having called HDNL customer services (If you input an incorrect number twice you are diverted to a human!)I was surprised to find they think it was delicered. In essence, the driver has lost it and I am fuming!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Delivery Network (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Delivery Network (UK)?
~Pete:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pete:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Delivery Network (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pete:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Delivery Network (UK) clients?
~Pete:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Delivery Network (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pete tirés de son Home Delivery Network (UK) problème de service client survenu le octobre 27, 2017.