Home Delivery Network (UK): Bad service. I waited all day at home, driver d...
Un Home Delivery Network (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-153867 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-153867
GetHuman:GetHuman-153867 - pouvez-vous dire à nos autres Home Delivery Network (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-153867:Yeah. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Delivery Network (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Delivery Network (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-153867 une liste de problèmes Home Delivery Network (UK) courants)
GetHuman-153867:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-153867 sur le Home Delivery Network (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Delivery Network (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-153867:Bad service. I waited all day at home, driver didn't turn up, nor left any calling card. The following day he tried to deliver but I was at work. When I rescheduled online for next week delivery to match my day off, no parcel came. When I called them, they had no record of my rescheduling, even though the website confirmed my rescheduled date. Customer adviser was apologizing and set up the delivery for next day for morning hours. Driver came in the afternoon so I missed it. When I rescheduled online the same situation repeated. Today, on my day off, waiting for delivery, I called them just in case to see if they have record, no record. Which is utterly ridiculous as their website clearly confirmed my rescheduled day. I am not happy customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Delivery Network (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Delivery Network (UK)?
GetHuman-153867:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-153867:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Delivery Network (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-153867:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Delivery Network (UK) clients?
GetHuman-153867:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Delivery Network (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-153867 tirés de son Home Delivery Network (UK) problème de service client survenu le octobre 25, 2017.