Holiday Inn Club Vacations: i tried calling yesterday to cancell my reserva...
Un Holiday Inn Club Vacations avis client de l'utilisateur GetHuman ~bcwb74@aol.com de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~bcwb74@aol.com
GetHuman:~bcwb74@aol.com - pouvez-vous dire à nos autres Holiday Inn Club Vacations clients quand votre cas a eu lieu?
~bcwb74@aol.com:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Holiday Inn Club Vacations, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Holiday Inn Club Vacations courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bcwb74@aol.com une liste de problèmes Holiday Inn Club Vacations courants)
~bcwb74@aol.com:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bcwb74@aol.com sur le Holiday Inn Club Vacations service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Holiday Inn Club Vacations de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bcwb74@aol.com:i tried calling yesterday to cancell my reservation *******. i was put on hold i waited for ** min i put my number in for a call back . i waited over an hour. i called * more times * oclock came i got through to a person on a diffrent number she gave us an address to email to my wife used her job email she is loosing her job i am on a didabiltyincome.we needed the money to pay bills we were told no refund . after calling yesterday and having the same girl put me through markerting * times when i asked her not to she told me that they would take care of me . i asked her about her speical number that she had it was the same one that i had . it was a joke and no call back in * hours . we travel with a lacrosse team and stay in holiday inns. i will nit stay in a holiday inn again the last one i went to had a green pool.i will do my best to discorage the team to book at another hotel next time. last time i was the only one that stayed in a holiday in the others stayed at the marriot. that
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Holiday Inn Club Vacations. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Holiday Inn Club Vacations?
~bcwb74@aol.com:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bcwb74@aol.com:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Holiday Inn Club Vacations à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bcwb74@aol.com:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Holiday Inn Club Vacations clients?
~bcwb74@aol.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Holiday Inn Club Vacations pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bcwb74@aol.com tirés de son Holiday Inn Club Vacations problème de service client survenu le novembre 18, 2017.