Hocks.com: According to their web site, the product I want...
Un Hocks.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~gnomie de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~gnomie
GetHuman:~gnomie - pouvez-vous dire à nos autres Hocks.com clients quand votre cas a eu lieu?
~gnomie:Sure. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Hocks.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hocks.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gnomie une liste de problèmes Hocks.com courants)
~gnomie:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gnomie sur le Hocks.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hocks.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gnomie:According to their web site, the product I wanted was in stock and ready to ship. Eight days later I get an email that their wholesalers is having a problem get the item, but I will have it within a week. Then one week became three weeks. Canceled the ordered, went elsewhere and had the item three days later. When they were independent, Hocks.com was great, now that they have been bought out by Healthwarehouse.com, they need to be avoided at all costs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hocks.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hocks.com?
~gnomie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gnomie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hocks.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gnomie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hocks.com clients?
~gnomie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hocks.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gnomie tirés de son Hocks.com problème de service client survenu le novembre 3, 2017.
Hocks.com
2.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~gnomie Hocks.com
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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