HigherOne: I decided to write this review just because I a...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry customer de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~angry customer
GetHuman:~angry customer - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~angry customer:Yes. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry customer une liste de problèmes HigherOne courants)
~angry customer:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry customer sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry customer:I decided to write this review just because I am extremely frustrated with the way my claim is being handled. Anyway I went to our cypress creek college location in cedar park tx, since there is a higher one atm machine located there. I attempted to get $**.** from the ATM machine itself. While waiting for my money to come out the screen kept saying "transaction being processed" for a good *-* minutes. After what appeared to be my transaction being processed and my money being given. The ATM machine went back to the home screen and never issued my money. I immediately went to my account and the bank had the never to deduct **$ from my account when I never got any money from their ATM. It has been a horrible experience with getting it credited back to my account. If only they would send someone to go out and count the money at the ATM they would realize their atm is over in funds. I am still waiting for my **$ to be issued to me and has been over * weeks to get this issue resolved for
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~angry customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~angry customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry customer tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 5, 2017.