Hewlett Packard - Business Support: Said "Operator" only once, and was connected to...
Un Hewlett Packard - Business Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~MSUHC de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~MSUHC
GetHuman:~MSUHC - pouvez-vous dire à nos autres Hewlett Packard - Business Support clients quand votre cas a eu lieu?
~MSUHC:Sure. C'était morning, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hewlett Packard - Business Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hewlett Packard - Business Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MSUHC une liste de problèmes Hewlett Packard - Business Support courants)
~MSUHC:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MSUHC sur le Hewlett Packard - Business Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hewlett Packard - Business Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MSUHC:Said "Operator" only once, and was connected to a representative who then transferred me to appropriate assistant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hewlett Packard - Business Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hewlett Packard - Business Support?
~MSUHC:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MSUHC:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hewlett Packard - Business Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MSUHC:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hewlett Packard - Business Support clients?
~MSUHC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hewlett Packard - Business Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MSUHC tirés de son Hewlett Packard - Business Support problème de service client survenu le octobre 18, 2017.