Hayneedle: When the order arrived, its plastic clips were...
Un Hayneedle avis client de l'utilisateur GetHuman ~JoeyB de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~JoeyB
GetHuman:~JoeyB - pouvez-vous dire à nos autres Hayneedle clients quand votre cas a eu lieu?
~JoeyB:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Hayneedle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hayneedle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JoeyB une liste de problèmes Hayneedle courants)
~JoeyB:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JoeyB sur le Hayneedle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hayneedle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JoeyB:When the order arrived, its plastic clips were splintered into chips, and calling customer service, they said they'd replace them. A week later, nothing. Now I need to take care of the problem. I need to repack and return this mess. It wasn't worth dealing with them in the first place. I won't again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hayneedle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hayneedle?
~JoeyB:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JoeyB:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hayneedle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JoeyB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hayneedle clients?
~JoeyB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hayneedle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JoeyB tirés de son Hayneedle problème de service client survenu le novembre 12, 2017.