Handybook: I was able to get through to an operator, but I...
Un Handybook avis client de l'utilisateur GetHuman ~rlf de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~rlf
GetHuman:~rlf - pouvez-vous dire à nos autres Handybook clients quand votre cas a eu lieu?
~rlf:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Handybook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Handybook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rlf une liste de problèmes Handybook courants)
~rlf:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rlf sur le Handybook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Handybook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rlf:I was able to get through to an operator, but I have never received the call back I was promised and have been waiting months.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Handybook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Handybook?
~rlf:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rlf:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Handybook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rlf:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Handybook clients?
~rlf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Handybook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rlf tirés de son Handybook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.