Hammacher Schlemmer: The number only gets to a loop to which you hav...
Un Hammacher Schlemmer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vermonter de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Vermonter
GetHuman:~Vermonter - pouvez-vous dire à nos autres Hammacher Schlemmer clients quand votre cas a eu lieu?
~Vermonter:Yup. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Hammacher Schlemmer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hammacher Schlemmer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vermonter une liste de problèmes Hammacher Schlemmer courants)
~Vermonter:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vermonter sur le Hammacher Schlemmer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hammacher Schlemmer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vermonter:The number only gets to a loop to which you have to respond in speech. I refused to talk to a machine, so they hung up on me -- I used your call back service, for which I thank you and they got back to me in minutes. I was going to spend $*** and expected better phone service than I initially got.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hammacher Schlemmer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hammacher Schlemmer?
~Vermonter:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vermonter:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hammacher Schlemmer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vermonter:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hammacher Schlemmer clients?
~Vermonter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hammacher Schlemmer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vermonter tirés de son Hammacher Schlemmer problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.