Half.com: Automated answering machine picked up that dire...
Un Half.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~catty de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~catty
GetHuman:~catty - pouvez-vous dire à nos autres Half.com clients quand votre cas a eu lieu?
~catty:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Half.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Half.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~catty une liste de problèmes Half.com courants)
~catty:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~catty sur le Half.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Half.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~catty:Automated answering machine picked up that directed me on how to write customer service an email...and then the system hung up on me. No options to speak to a real person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Half.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Half.com?
~catty:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~catty:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Half.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~catty:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Half.com clients?
~catty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Half.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~catty tirés de son Half.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.