Haband: I spoke with Mikko. Had to put me on hold to c...
Un Haband avis client de l'utilisateur GetHuman ~consumer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~consumer
GetHuman:~consumer - pouvez-vous dire à nos autres Haband clients quand votre cas a eu lieu?
~consumer:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Haband, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Haband courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~consumer une liste de problèmes Haband courants)
~consumer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~consumer sur le Haband service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Haband de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~consumer:I spoke with Mikko. Had to put me on hold to check the order as it had a rip in the bag when it just arrived today. Missing blue top and a free pendulum clock. I also requested to have the sheet set cancelled that was on back order as the * I received. I asked her to please listen carefully as she thought I was talking about * sets of blue sheets and not a blue top. Easy to mix up. The items that did arrive were in good, clean condition and inside of clear plastic bags. My personal idea is the hard clock got jammed on a belt that moves the package's around in a sorting plant. It was in such thin plastic that it easily could have got caught as it should have been in a box. She was nice, and said she would cancel the back ordered sheets and also the credit for top will not show up for another *-* weeks. This is a very long time to wait for $*.** credit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Haband. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Haband?
~consumer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~consumer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Haband à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~consumer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Haband clients?
~consumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Haband pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~consumer tirés de son Haband problème de service client survenu le novembre 13, 2017.