Haband: I called customer service as I receive my only...
Un Haband avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cathy A de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Cathy A
GetHuman:~Cathy A - pouvez-vous dire à nos autres Haband clients quand votre cas a eu lieu?
~Cathy A:Yeah. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Haband, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Haband courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cathy A une liste de problèmes Haband courants)
~Cathy A:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cathy A sur le Haband service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Haband de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cathy A:I called customer service as I receive my only half my order today and the invoice stated I received both jackets in one package. I couldn't get through to this women in customer service that both jackets should be in the one package. She was going to trace the second jacket and wanted me to call back in ** days. I told her I was charged for both jackets that were suppose to be in this one package, but she still insisted that she was going to trace another package. I told her just to send me the jacket I was missing as I was charged and wanted the jacket. She said she would look into it. If I don't get the jacket in * weeks then I am really going to be disappointed with Haband service. I been a customer for a long time and this is the first time anything like this has happend and customer service did not take care of it over the phone. I will then have to speak with a supervisor if I don't get any results soon.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Haband. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Haband?
~Cathy A:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cathy A:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Haband à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cathy A:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Haband clients?
~Cathy A:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Haband pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cathy A tirés de son Haband problème de service client survenu le octobre 26, 2017.