Haband: Debra knew we were upset & kept talking over me...
Un Haband avis client de l'utilisateur GetHuman ~whocares de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~whocares
GetHuman:~whocares - pouvez-vous dire à nos autres Haband clients quand votre cas a eu lieu?
~whocares:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Haband, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Haband courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~whocares une liste de problèmes Haband courants)
~whocares:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~whocares sur le Haband service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Haband de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~whocares:Debra knew we were upset & kept talking over me when I was trying to talk. She remained calm but could tell she didn't give a care as to how we felt about Haband or our experience, no compassion for customer service or her job. My Mother ordered shoes and they didn't have it in stock so sent her another pair which she didn't like. Suggestion to relieve frustration of customer. Send package to customer to be able to return at no cost instead of crediting account. Also, said they didn't have record of original bill only advertisement, interesting for auditing purposes. Deceiving - wouldn't suggest. After talking w*others heard of similar bad experiences.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Haband. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Haband?
~whocares:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~whocares:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Haband à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~whocares:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Haband clients?
~whocares:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Haband pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~whocares tirés de son Haband problème de service client survenu le octobre 31, 2017.