HPShopping.com: Customized $****.** ENVY..*Trackpad was impossi...
Un HPShopping.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~x-hpuser de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~x-hpuser
GetHuman:~x-hpuser - pouvez-vous dire à nos autres HPShopping.com clients quand votre cas a eu lieu?
~x-hpuser:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté HPShopping.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HPShopping.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~x-hpuser une liste de problèmes HPShopping.com courants)
~x-hpuser:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~x-hpuser sur le HPShopping.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HPShopping.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~x-hpuser:Customized $****.** ENVY..*Trackpad was impossible to use, touch response was only good on Apps..anything else needed to be tapped several times and fingerprint software would not work.....*Now the fun begins... Called Hp customer service about issues...*First expert had no clue about my questions and finally admitted he had only worked for HP for * week. Could not transfer me so had to hang up and make second call....Mr. Arrogrant who as well had no clue and he would avoid questions....No supervisor available. Third call .....same thing... Was still in ** day return window.....RETURNED....Will not buy from HP again... This review was sent to HP and not posted.... HP complaints are growing ...do research before buying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HPShopping.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HPShopping.com?
~x-hpuser:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~x-hpuser:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HPShopping.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~x-hpuser:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HPShopping.com clients?
~x-hpuser:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HPShopping.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~x-hpuser tirés de son HPShopping.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
HPShopping.com
5.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~x-hpuser HPShopping.com
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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